« Des créneaux samedi ? », répondu, réservé, et rappelé
Vos prestations et votre vrai agenda derrière une page de réservation à votre logo. La confirmation arrive en invitation d’agenda, et WhatsApp relance la veille.
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DM keyword
L’agenda de rendez-vous qui vit à trois endroits
- « Samedi 16 h ? », vous regardez votre téléphone, votre carnet et votre associé, et vous répondez une heure plus tard. Elle a réservé ailleurs.
- Deux personnes sont notées sur le même fauteuil à 17 h, et vous le découvrez quand elles arrivent toutes les deux.
- L’absence vous a coûté le créneau, le produit et l’après-midi, et personne ne lui avait envoyé de rappel.
Vous pouvez ouvrir chacune de ces étapes et la modifier
Quand
Mot-clé en DM
“book”“appointment”Ensuite
Envoyer un lien
Pick a time that works for you 👇Ensuite
Ajouter une étiquette
Étiqueter le contact.
0Ensuite
Délai
Attendre une durée fixée, puis continuer.
0
Ce qu’il y a dedans
Tout ce qui se passe entre « vous êtes libre ? » et le client qui pousse la porte.
Une page de réservation vraiment utilisable
Une page large sur deux colonnes avec un calendrier mensuel, votre logo et votre couleur d’accent, la prestation et sa durée, et un formulaire qui ne demande que ce dont vous avez besoin.
Où que le rendez-vous ait lieu
Des liens Google Meet ou Teams créés pour vous, un lien Zoom ou autre que vous collez, un appel téléphonique, ou une adresse pour les gens qui se déplacent.
Des rappels sur le canal qu’ils utilisent
Dans la fenêtre de 24 heures de WhatsApp, c’est un message normal ; en dehors, c’est le template de rappel approuvé. Par e-mail aussi, avec l’invitation jointe.
Un acompte avant que le créneau soit bloqué
Une étape de paiement avant le lien de réservation, sur votre propre prestataire, avec un chemin « payé » et un chemin « non payé ». Le créneau part sur le premier.
La réservation est sur la personne
Chaque réservation arrive sur le contact avec le reste de son historique, et son numéro de téléphone arrive avec le consentement qui vous autorise à lui écrire.
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Les questions qu’on nous pose en premier
Laissez samedi se remplir tout seul
Créez une prestation, connectez votre agenda, et envoyez le lien dès le prochain DM qui pose la question.
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