Horaires, parking, une table pour six. Demandés à 2 h du matin.
Les gens choisissent où manger sur leur téléphone, tard, et ils demandent avant de venir. ReplyKing répond à partir de vos propres informations — horaires, parking, zone de livraison, carte — cite d’où vient la réponse, et vous passe le lendemain matin tout ce qui sort de l’ordinaire.
Offre gratuite · sans carte bancaire · résiliable à tout moment
02 h 03, en DM
ouvert demain ? et vous livrez à vijay nagar
Nous sommes ouverts de 12 h à 23 h demain, et oui — Vijay Nagar est dans notre zone de livraison. Source : Horaires & livraison.
une table pour 8 samedi soir ?
Huit, c’est une grande table — j’ai transmis à l’équipe, elle confirmera demain matin.
Illustration d’un flux ReplyKing, pas une vraie conversation client.
Les questions qui ne s’arrêtent jamais
- « Vous êtes ouverts ? » « Vous livrez à Vijay Nagar ? » « Il y a un parking ? » — quarante fois par semaine, les huit mêmes questions.
- Quelqu’un a demandé une table pour huit sur Instagram un vendredi soir. Vous l’avez vu le dimanche.
- Votre meilleure table est vide, et les seuls qui connaissent l’offre de ce soir sont ceux qui vous suivent déjà.
Ce qui se passe à la place
Quatre étapes, et chacune est un vrai réglage
- 1
Donnez-lui ce que vous avez déjà
Vos horaires, votre zone de livraison, le PDF de votre carte, la page de votre site. Changez-en un et il le relit ; vous savez toujours ce qu’il lisait au moment où il a répondu.
- 2
Il répond à ce qu’il peut
Ancré dans vos propres documents et citant lequel, dans la langue dans laquelle on lui a écrit — et il dit qu’il ne sait pas plutôt que de deviner vos horaires.
- 3
Et il passe la main pour le reste
Une grande table, une réclamation, une demande particulière : il s’arrête, laisse un mot à l’équipe, et le fil arrive dans la boîte partagée avec une horloge dessus.
- 4
L’offre de ce soir part sur WhatsApp
Aux gens qui ont consenti, programmée dans leur fuseau horaire, avec le coût affiché avant l’envoi — pas un transfert depuis le numéro personnel de quelqu’un.
Ce qu’il y a dedans
Ce qu’un restaurant ou un commerce de proximité utilise
Pour un métier où les questions se répètent et où la personne qui connaît la réponse est occupée.
Un agent qui ne connaît que votre établissement
Il répond à partir de vos documents, les cite, et ne sort jamais rien que vous ne lui ayez pas dit. Des garde-fous décident de ce qu’il refuse et du moment où il doit passer la main.
Réveillé quand vous êtes fermé
Le pilote automatique répond aux conversations que personne n’a prises, avec un plafond quotidien et une limite de réponses d’affilée — et il se retire à la seconde où une personne ouvre le fil.
Une liste WhatsApp qui est vraiment la vôtre
Des consentements enregistrés avec leur origine, des segments construits sur vos contacts, et des broadcasts programmés avec le coût affiché d’abord.
Des réservations, si vous en prenez
Une page de réservation avec votre logo, vos horaires et vos durées de table, un e-mail de confirmation portant une invitation d’agenda, et un rappel WhatsApp la veille.
Une seule boîte pour toute la salle
Instagram, WhatsApp, l’e-mail et le chat de votre site dans une seule liste, attribuée à celui qui est de service, avec une note demandée à la clôture.
Le commentaire sous le reel de ce soir
« Prix ? » ou « horaires ? » sous un post devient un DM avec la réponse et le lien de réservation ou de livraison dedans.
À lire ensuite
Le reste de ce que ça fait
FAQ
Les questions qu’on nous pose en premier
Répondez dès ce soir à la question de 2 h du matin
Donnez vos horaires et votre carte à l’agent, essayez-le dans le bac à sable, et décidez jusqu’où vous lui faites confiance avant que quiconque d’autre lui parle.
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