Le panier qu’elle a laissé, la livraison contre remboursement jamais confirmée, le « où est ma commande »
Connectez Shopify ou WooCommerce et les trois partent sur WhatsApp, depuis la commande. Le message de panier contient les articles, celui du paiement à la livraison un bouton.
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Post or reel comment
Trois choses que vous faites cent fois par semaine
- Les paniers sont abandonnés au moment de payer, et la seule relance est un e-mail que personne n’ouvre.
- Une commande contre remboursement part, revient, et vous payez les deux trajets pour une cliente qui avait changé d’avis dès le premier jour.
- « Où est ma commande ? » arrive sur Instagram, sur WhatsApp et par e-mail, de la même personne, en moins d’une heure.
Vous pouvez ouvrir chacune de ces étapes et la modifier
Quand
Commentaire sous un post ou un reel
“buy”“order”Ensuite
Réponse publique
Sent it to your DMs! If you can't see it, check your message requests 👀Ensuite
Envoyer un DM
Got it 🙌 Want the details and a link to pay? Tap below.Show meEnsuite
Fiches produit
Une rangée défilante de 10 fiches maximum, chacune avec une photo et un lien.
0
Ce qu’une boutique D2C utilise
Les fonctions e-commerce, plus la moitié Instagram que la plupart des outils WhatsApp traitent comme un détail.
Shopify et WooCommerce, dans les deux sens
Les commandes et les clients entrent ; un paiement pris dans le chat est réécrit comme une commande payée. La boutique reste la source de vérité.
Des commandes prises dans le chat
Composez la commande pendant que vous discutez, envoyez un lien de paiement sur votre propre prestataire, et la commande payée arrive dans votre boutique.
Une vente complémentaire qui a une raison d’être
Après une commande, ce que les autres acheteurs de cet article ont réellement acheté, calculé sur vos propres commandes passées, envoyé en cartes Instagram ou en message WhatsApp avec un lien tracké.
Avis et mentions en story, demandés après la livraison
Une fois le colis arrivé, demandez l’avis Instagram ou la mention en story, au seul moment où la cliente a le plus de chances de dire oui.
Et le commentaire qui a tout déclenché
« Prix ? » sous le reel produit devient un DM avec l’article, le prix et un lien d’achat, et la vente est recréditée à ce reel.
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Les questions qu’on nous pose en premier
Commencez par les paniers
Connectez votre boutique, activez le message de panier abandonné, et regardez ce que donne une semaine de paniers récupérés avant d’automatiser autre chose.
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