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Für D2C-Shops

Der liegengebliebene Warenkorb, die nie bestätigte Nachnahme, das „wo bleibt meine Bestellung“

Shopify oder WooCommerce verbinden, und alle drei gehen über WhatsApp raus, direkt aus der Bestellung. Die Warenkorb-Nachricht enthält die Artikel, die Nachnahme-Nachricht einen Bestätigen-Button.

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‹BS

bloomstudio.in

Post or reel comment

Message…

Drei Dinge, die Sie hundertmal pro Woche tun

  • Warenkörbe bleiben an der Kasse liegen, und das Einzige, was danach kommt, ist eine E-Mail, die niemand öffnet.
  • Eine Nachnahmebestellung geht raus, kommt zurück, und Sie zahlen beide Wege für eine Kundin, die es sich schon am ersten Tag anders überlegt hatte.
  • „Wo bleibt meine Bestellung?“ kommt auf Instagram, auf WhatsApp und per E-Mail, von derselben Person, innerhalb einer Stunde.
Was stattdessen passiert

Jeden dieser Schritte können Sie öffnen und ändern

  1. Wenn

    Kommentar unter Post oder Reel

    “buy”“order”
  2. Dann

    Öffentliche Antwort

    Sent it to your DMs! If you can't see it, check your message requests 👀
  3. Dann

    DM senden

    Got it 🙌 Want the details and a link to pay? Tap below.Show me
  4. Dann

    Produktkarten

    Eine wischbare Reihe von bis zu 10 Karten, jede mit Bild und Link.

    0
Was drinsteckt

Was ein D2C-Shop nutzt

Die Commerce-Funktionen, dazu die Instagram-Hälfte, die die meisten WhatsApp-Tools nur nebenbei behandeln.

Shopify und WooCommerce, in beide Richtungen

Bestellungen und Kundinnen herein; eine im Chat genommene Zahlung als bezahlte Bestellung zurück. Der Shop bleibt die Quelle der Wahrheit.

Bestellungen, die im Chat entstehen

Stellen Sie die Bestellung zusammen, während Sie reden, schicken Sie einen Zahlungslink über Ihren eigenen Anbieter, und die bezahlte Bestellung landet in Ihrem Shop.

Ein Cross-Selling, das einen Grund hat

Nach einer Bestellung: was andere Käuferinnen desselben Artikels tatsächlich noch gekauft haben, aus Ihren eigenen früheren Bestellungen errechnet, verschickt als Instagram-Karten oder als WhatsApp-Nachricht mit nachverfolgbarem Link.

Bewertungen und Story-Erwähnungen, erfragt nach der Lieferung

Sobald das Paket da ist, bitten Sie um die Instagram-Bewertung oder die Story-Erwähnung, in dem einen Moment, in dem die Kundin am ehesten Ja sagt.

Und der Kommentar, mit dem alles anfing

„Preis?“ unter dem Produkt-Reel wird zur DM mit Artikel, Preis und Kauflink, und der Verkauf wird diesem Reel gutgeschrieben.

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FAQ

Was zuerst gefragt wird

Fangen Sie mit den Warenkörben an

Verbinden Sie Ihren Shop, schalten Sie die Nachricht für liegengebliebene Warenkörbe ein, und sehen Sie sich eine Woche zurückgeholter Warenkörbe an, bevor Sie irgendetwas anderes automatisieren.

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