Der Chat, in dem der Verkauf wirklich passiert
Die meisten, die auf Instagram fragen, kaufen auf WhatsApp. ReplyKing nimmt das Gespräch mit allem hinüber, was es bereits weiß, und antwortet, erinnert, sendet Broadcasts und kassiert dann dort — über Ihre eigene WhatsApp-Business-Nummer.
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Auf Instagram
Können Sie mir die Details auf WhatsApp schicken?
Auf WhatsApp weitergeführt — dieselbe Person, dieselbe Historie
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Eine Illustration eines ReplyKing-Ablaufs, kein echtes Kundengespräch.
Die Nummer in der Bio, und alles, was danach schiefgeht
- Jemand schreibt um 23 Uhr „Hallo“ auf WhatsApp und bekommt um 10 Uhr eine Antwort — da hat er längst woanders gefragt.
- Das Angebot ging als Weiterleitung von einer privaten Nummer raus, an eine von Hand gepflegte Liste, und die Hälfte wurde nie zugestellt.
- Bestellung, Anzahlung und Liefertermin stehen in drei verschiedenen Chats, und einer davon liegt auf dem Handy von jemand anderem.
Was stattdessen passiert
Vier Schritte, und jeder davon ist eine echte Einstellung
- 1
Verbinden Sie Ihre eigene Nummer
WhatsApp Business Platform über Embedded Signup, wir als Tech Provider. Ihre Nummer, Ihr Unternehmen, Ihre Message-Templates — wir senden nie von einer geteilten Nummer.
- 2
Antworten Sie innerhalb des Fensters
Sobald jemand Ihnen schreibt, öffnet WhatsApp ein 24-Stunden-Fenster, und ein Flow darf darin frei antworten. Eine Click-to-WhatsApp-Anzeige öffnet ein kostenloses Fenster von 72 Stunden. Außerhalb von beiden greift der Flow auf ein freigegebenes Template zurück, statt still zu scheitern.
- 3
Bleiben Sie nach der Antwort dran
Sequenzen laufen über mehrere Tage und stoppen in dem Moment, in dem jemand antwortet. Terminerinnerungen gehen am Vortag raus. Bestellstatus — bestätigt, versendet, zugestellt, erstattet — geht von allein raus.
- 4
Broadcast an die, die von Ihnen hören wollten
Wählen Sie ein Segment von Kontakten mit Opt-in, ordnen Sie die Variablen zu, planen Sie den Versand in deren Zeitzone, und sehen Sie die geschätzten Kosten, bevor er rausgeht. Der Versand ist getaktet, und für jeden Empfänger kommt das Ergebnis zurück.
Was drinsteckt
Was drinsteckt
Gebaut auf der WhatsApp Business Platform, mit allem, was Meta berechnet, offen sichtbar statt versteckt.
Broadcasts, bei denen zuerst die Rechnung kommt
Segmente aus Ihren Kontakten, nur mit Opt-in, Variablen pro Empfänger zugeordnet, geplant in der Zeitzone des Empfängers. Die Kostenschätzung kommt, bevor Sie auf Senden drücken, und ein Broadcast, den Ihr Guthaben nicht deckt, wird gestoppt, bevor er beginnt, statt auf halber Strecke.
Sequenzen, die aufhören, wenn geantwortet wird
Eine Abfolge über mehrere Tage, und sobald jemand antwortet, stoppt sie und das Gespräch wird im Postfach zu einem menschlichen.
Formulare mitten im Chat
WhatsApp Flows, aus Ihrem Konto synchronisiert: Schicken Sie eines als Schritt, und die Antworten kommen in denselben Lauf zurück, als Variablen, die Sie in der nächsten Nachricht verwenden können.
Templates, die beim ersten Mal durchgehen
Schreiben und synchronisieren Sie Message-Templates direkt in ReplyKing, mit einem Linter, der das findet, was Meta ablehnt, bevor Sie einreichen.
Ein Qualitätsmonitor, der sich selbst drosselt
WhatsApp bewertet Ihre Nummer. Wenn diese Bewertung fällt, verlangsamt ReplyKing den Versand automatisch, statt Sie in eine Sperre hineinlaufen zu lassen.
Eine Einwilligung, die Sie vorzeigen können
Jedes Opt-in wird mit seiner Herkunft protokolliert — Ihre Buchungsseite, eine Automatisierung, jemand aus dem Team, die API. Wenn jemand fragt, woher Sie seine Nummer haben, gibt es eine Antwort, die im Protokoll steht.
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Was das Ganze sonst noch kann
FAQ
Was zuerst gefragt wird
Holen Sie ein Gespräch auf WhatsApp und sehen Sie zu, wie es abschließt
Bezahlte Tarife enthalten neben Instagram eine WhatsApp-Nummer. Verbinden Sie Ihre, und der Flow, der den Kommentar beantwortet hat, bringt den Verkauf zu Ende.
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