Hij beantwoordt wat je FAQ al beantwoordt. En hij stopt waar je FAQ stopt.
Voer hem je pagina’s, je pdf’s, je prijslijst en je FAQ’s. Hij antwoordt in jouw toon, laat zien uit welke bron elk antwoord komt, en geeft het gesprek aan een mens als hij het niet weet — in plaats van iets te verzinnen waar jij je later voor moet verontschuldigen.
Gratis plan · geen creditcard nodig · altijd opzegbaar
02:14
zijn jullie zondag open en doen jullie balayage
We zijn zondag open van 10 tot 18 uur, en ja — balayage begint bij ₹3,500. Bron: pagina Behandelingen.
kan het ook goedkoper
Dat is er een voor een mens — ik heb het aan het team doorgegeven, zij antwoorden morgenochtend.
Een illustratie van een ReplyKing-flow, geen echt klantgesprek.
De twaalf vragen die je elke dag opnieuw beantwoordt
- “Hoe laat zijn jullie open?” “Bezorgen jullie hier?” “Wat kost de kleine?” — alweer, om 2 uur ’s nachts, van drie mensen.
- Je hebt ooit een chatbot geprobeerd. Die vertelde een klant vol overtuiging iets dat niet klopte, en toen heb je hem uitgezet.
- Degene die de antwoorden kent ben jij, en jij zit tot zes uur in een vergadering.
Wat er in plaats daarvan gebeurt
Vier stappen, en alle vier zijn het echte instellingen
- 1
Geef hem iets om te lezen
Een website-URL, geplakte tekst, een pdf of een lijst met vragen en antwoorden. Als je iets wijzigt wordt het opnieuw ingelezen, en elke versie blijft bewaard, dus je weet altijd wat hij aan het lezen was toen hij iets zei.
- 2
Vertel hem wie hij is en wat hij niet mag
Een persona in jouw woorden, en grenzen waar hij zich aan houdt: waar hij het nooit over heeft, wanneer hij moet overdragen, hoe hij afsluit.
- 3
Probeer hem uit voordat iemand anders dat doet
Een speeltuin waarin je hem zelf de vervelende vragen stelt en de bronnen ziet die hij gebruikte, voordat hij met één klant praat.
- 4
Laat hem los, maar aan de lijn
Zet hem aan voor één stap in een flow, of laat de automatische piloot alleen de chats beantwoorden die niemand heeft opgepakt — met een daglimiet, een maximum aantal antwoorden op rij, en een pauze zodra er een mens bijkomt.
Wat erin zit
Wat erin zit
De AI-functies die we hebben opgeleverd, niet die op een roadmapsheet.
Antwoorden met bronvermelding
Hij antwoordt uit je kennisbank en zegt uit welk document het antwoord komt. Dekt de kennisbank de vraag niet, dan zegt hij dat en draagt hij over.
Standaard uit
De automatische piloot zet je zelf aan, per werkruimte, met een modus die jij kiest, een daglimiet, een maximum aantal antwoorden op rij, en een bericht aan het team zodra hij overdraagt.
Een stap, als je er een wilt
Een AI-antwoord of een intentiecheck kan één stap in een flow zijn, zodat het grootste deel van de automatisering voorspelbaar blijft en alleen het stukje dat oordeel vraagt aan het model wordt overgelaten.
Gereedschap dat hij moet krijgen
Alles wat de agent kan doen behalve praten, is een tool die jij hem geeft, waarvan sommige pas draaien na goedkeuring, en elk gebruik komt in een audittrail.
Credits, geteld en zichtbaar
AI-gebruik wordt geteld in credits die bij je plan zitten. Bij 80% mailen we; bij 100% pauzeert het tot de 1e of tot je bijkoopt. Een naheffing bestaat hier niet.
Een concept voor een mens
In de inbox kan hij het antwoord voorstellen in plaats van het te versturen — handig zolang je nog aan het bepalen bent hoeveel je hem vertrouwt.
Lees verder
Wat dit verder allemaal doet
FAQ
Wat mensen het eerst vragen
Laat hem de vragen van 2 uur ’s nachts doen
Bij elk plan zitten AI-credits. Geef hem je FAQ-pagina, stel hem in de speeltuin een paar vervelende vragen, en besluit dan pas verder.
Gratis beginnen