Openingstijden, parkeren, een tafel voor zes. Gevraagd om 2 uur ’s nachts.
Mensen kiezen laat op hun telefoon waar ze gaan eten, en ze vragen het voordat ze komen. ReplyKing antwoordt uit je eigen informatie — openingstijden, parkeren, bezorggebied, de kaart — noemt erbij waar het antwoord vandaan komt, en geeft alles wat afwijkt ’s ochtends aan jou door.
Gratis plan · geen creditcard nodig · altijd opzegbaar
02:03, in de DM
morgen open? en bezorgen jullie in vijay nagar
Morgen zijn we open van 12 tot 23 uur, en ja — Vijay Nagar ligt in ons bezorggebied. Bron: Openingstijden & bezorging.
tafel voor 8 zaterdagavond?
Acht is een grote — ik heb het aan het team doorgegeven, zij bevestigen morgenochtend.
Een illustratie van een ReplyKing-flow, geen echt klantgesprek.
De vragen die nooit ophouden
- “Zijn jullie open?” “Bezorgen jullie in Vijay Nagar?” “Is er parkeergelegenheid?” — veertig keer per week, dezelfde acht vragen.
- Iemand vroeg vrijdagavond op Instagram om een tafel voor acht. Jij zag het zondag.
- Je beste tafel staat leeg en de enigen die van de actie van vanavond weten, zijn de mensen die je al volgen.
Wat er in plaats daarvan gebeurt
Vier stappen, en alle vier zijn het echte instellingen
- 1
Geef hem wat je toch al hebt
Je openingstijden, je bezorggebied, de pdf van je kaart, je websitepagina. Verander je er een, dan leest hij hem opnieuw; je weet altijd wat hij aan het lezen was toen hij antwoordde.
- 2
Hij beantwoordt wat hij kan
Gebaseerd op je eigen documenten en met vermelding van welk document, in de taal waarin ze schreven — en hij zegt het als hij het niet weet, in plaats van naar je openingstijden te gokken.
- 3
En geeft door wat hij niet kan
Een grote tafel, een klacht, een bijzonder verzoek: hij stopt, laat een notitie achter voor het team, en de thread landt in de gedeelde inbox met een klok erop.
- 4
De actie van vanavond gaat uit op WhatsApp
Naar wie zich heeft aangemeld, ingepland in hun tijdzone, met de kosten in beeld voordat het weggaat — geen doorgestuurd bericht vanaf iemands privénummer.
Wat erin zit
Wat een horecazaak of lokale ondernemer gebruikt
Voor een zaak waar de vragen zich herhalen en degene die het antwoord weet het te druk heeft.
Een agent die alleen jouw zaak kent
Hij antwoordt uit je documenten, noemt ze erbij, en verzint nooit iets wat jij hem niet verteld hebt. Grenzen bepalen wat hij weigert en wanneer hij moet overdragen.
Wakker als jij dicht bent
De automatische piloot beantwoordt de chats die niemand heeft opgepakt, met een daglimiet en een maximum aantal antwoorden op rij — en treedt terug zodra er iemand de thread opent.
Een WhatsApp-lijst die echt van jou is
Aanmeldingen vastgelegd met waar ze vandaan komen, segmenten uit je eigen contacten, en broadcasts ingepland met de kosten vooraf in beeld.
Reserveringen, als je ze aanneemt
Een boekingspagina met je logo, je openingstijden en je tafelduur, een bevestigingsmail met agenda-uitnodiging, en een WhatsApp-herinnering de dag ervoor.
Eén inbox voor de hele bediening
Instagram, WhatsApp, e-mail en de chat op je site in één lijst, toegewezen aan wie er staat, met een beoordeling die gevraagd wordt zodra het gesprek dicht is.
De reactie onder de reel van vanavond
“Prijs?” of “hoe laat open?” onder een post wordt een DM met het antwoord en de reserverings- of bezorglink erin.
Lees verder
Wat dit verder allemaal doet
FAQ
Wat mensen het eerst vragen
Beantwoord de vraag van 2 uur ’s nachts vannacht al
Wijs de agent naar je openingstijden en je kaart, probeer hem in de speeltuin, en bepaal hoe ver je hem vertrouwt voordat iemand anders met hem praat.
Gratis beginnen